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    优秀导购的十点秘密

    优秀导购的十点秘密

    发布日期:2018-05-10 作者: 点击:

    北京pk10数学天才揭秘 www.nrpo.com.cn 优秀导购的秘密

    一名优秀的导购,从不会因为业绩而苦恼,因为他(她)习惯的工作状态已经充分保证,那么要成为一名高效的导购需要具备那么?今期华尔博格商学院与你一道开启其中的秘密:

    01、跟踪工作使您的顾客记住你

    一旦顾客采取行动时,首先想到就是你:要清楚1%的销量是在电话中完成的,2%的导购是在第一次接洽后完成,3%的导购是在第一次跟踪后完成,5%的导购是在第二次跟踪后完成,10%的导购是在第三次跟踪后完成, 80%的导购是在第4至11次跟踪后完成的!

    02、做一流导购

    一流导购——卖自己;二流导购——卖服务;三流导购——卖产品;四流导购——卖价格。这样的话,你不能明确给顾客说,而是作为一种准则,鞭策自己。

    03、走进顾客心里去

    顾客会走到我们的门店里来,我们就要走进顾客的心里去;老顾客要坦诚,新顾客要热情,急顾客要速度,大顾客要品味,小顾客要利益。

    04、买方与卖方

    真正的导购没有对立的立场,没有买方没有卖方。如果所有顾客都当作自己的朋友一样,对方也就会产生一些内疚的心理,有了这种心理,成交的问题就不是很大了。

    05、真正的导购是在为对方解决问题

    真正的导购不需要说服对方,而是帮助对方真正的解决实际问题,没有人会拒绝一个真正愿意帮助自己的人。要做到,我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的,你在为对方解决问题。

    06、做顾客的朋友

    导购时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。

    07、最后几天很重要

    做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

    08、做导购销售有哪些重要点

    产品性能:了解产品重要,了解需求更重要;

    明确价格:搞清价格重要,搞清价值更重要;

    顾客认可:获得认可重要,获得信任更重要;

    最终目的:达成交易重要,持续交易更重要。

    09、把销售变成一种习惯

    随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,能接受不成交,但千万别接受导购中不成长。

    10、导购人员的乞丐精神

    提起乞丐,人们往往想到了乞丐的一无是处和一无所有。这里说的乞丐精神,是一种坚持锲而不舍,放低姿态(放低姿态不是舍弃尊严,千万不这样想)的精神。导购员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。


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